L’ascolto è più importante dell’autoespressione. Se non fosse così, il Creatore non ci avrebbe fatto con due orecchie e una sola bocca.

Robert T. Kiyosaki – Padre ricco Padre povero

Può sembrare un concetto banale, ma quante volte ci succede di parlare prima di ascoltare? Di cercare una soluzione ancora prima di aver analizzato a fondo la situazione? Imparare a mettersi in ascolto di chi abbiamo di fronte, sia il marito, un figlio o un collega, è forse una delle arti più sottili e fondamentali che possiamo apprendere.